Nos services

La direction assistance prescription clients

  • Ciment et liants
    • Contacts

    La DAPC, une équipe d'experts intervenant sur l'ensemble du périmètre France- Belgique avec une capacité d'expertise et des solutions innovantes au cas par cas.

     

    • Le rôle de la DAPC

    La direction assistance prescription clients est une équipe de neuf ingénieurs technico-commerciaux (ITC) – sept en France, deux en Belgique – répartis géographiquement entre les agences. L'équipe a un rôle de prescription, d'assistance technique, d'expertise et de formation auprès de nos clients.

     

    • Valeur ajoutée sur le terrain

    La DAPC est un très bon vecteur de transmission du savoir-faire de Ciments Calcia. L'équipe permet d'apporter une réponse concrète à des problèmes techniques auxquels nos clients et partenaires sont confrontés et qu'ils n'ont pas les moyens de régler par eux-mêmes.

    Les ITC interviennent en amont ou en cours de chantier pour analyser une situation et préconiser la solution adéquate. L'équipe exploite les moyens techniques du CTG (Centre Technique Groupe), notamment ses trois laboratoires mobiles et les laboratoires centraux situés à Guerville